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志愿者培训--义工的有关知识

2016-5-23 15:11| 发布者: 洲洲| 查看: 1383| 评论: 0

摘要: 义工是指任何人志愿贡献个人的时间及精力,在不为任何物质报酬的情况下,为改善社会服务,促进社会进步而提供的服务。多见于港台,在大陆称为志愿者。  义务工作的四个特征 : 志愿性 无偿性 公益性 组织性什么是义 ...
义工是指任何人志愿贡献个人的时间及精力,在不为任何物质报酬的情况下,为改善社会服务,促进社会进步而提供的服务。多见于港台,在大陆称为志愿者。
  义务工作的四个特征 : 志愿性 无偿性 公益性 组织性
什么是义工
  1. 什么是义工?
  答:大多数人认为义工是指在不计物质报酬的情况下,基于道义、信念、良知、同情心和责任,为改进社会而提供服务,贡献个人的时间及精力的人和人群。
  义工不仅仅是义务劳动,更是一件有意义的劳动。因为做义工不仅让你发现所做的事情对别人有利,而且对自己也很有价值。我们所做的义工工作应该是寻找生命意义的工作。
  2. 义工的起源?
  答:“义工”是英文volunteer的中文译法,也叫志愿者,起源于19世纪西方国家宗教性的慈善服务,在世界上已经存在和发展了100多年,本质是服务社会,核心精神是“自愿、利他、不计报酬”。
  3. 做义工有没有年龄限制?
  答:除一些特别服务项目要求外,义工是没有年龄限制的;任何人不论年龄大小、只要具备参加义工的基本条件,皆可自愿参与不同层次及能力要求的义工服务。
  4.我国内地的第一个义工团体是哪一个?
  答:是深圳市义工联合会,它成立于1990年6月。截至目前,注册义工超过14万名,累计组织超过300万人次参加义工服务。
如何申请成为义工
  一、义工条件:
  凡年龄在 16 岁以上,志愿从事义务工作,认可并遵守义工家园的一切规章制度者均可成为义工家园大家庭的成员。
  二、义工分类及申请资格:
  根据义工可提供时间和兴趣爱好的不同,义工家园的义工分为自由派和快乐派,具体内容和认证资格如下:
  自由派义工 :每周抽出至少2个小时浏览义工论坛并回复您的信息,您不必 参加任何一个功能组,我们会在需要您工作时在论坛中发出公告召集您参加,请根据您的可控制时间参加,活动前您必须按提示信息报名和服从管理组的分配。当你的时间可以持续宽裕时您可以申请加入快乐派。   快乐派义工 :每周可提供5小时以上的时间用于义工工作,您需要选择下列适合您的组别参加并在规定时间内完成为您派定的工作。当您的工作无法达到您当组组别的标准时您可以申请转组或转入自由派。
  探访调查 组义工资格 :
  1、同意提交自己的真实资料(包括:真实姓名 家庭电话 手机 联系地址 身份证号码等)。
  2、做事认真,能吃苦耐劳,有时间和精力接受义工家园的委托到指定地区调查指定人资料,核实其真实情况及捐助后的跟踪调查;
  3、每周至少提供三小时的时间用于义工工作,主要工作方式为书写调查报告及上网在义工论坛与其他义工讨论工作。
  信息收集组义工资格 :
  1、同意提交自己的真实资料(包括: 真实姓名 家庭电话 手机 联系地址身份证号码等)。
  2、了解论坛的互动方式,熟练利用论坛方式发贴并能与其他人员交流。
  3、每周至少有三小时的时间用于义工工作,主要工作方式为整理相应资料并上网在义工论坛发布信息。
  4、有责任心,有一定的语言表达及沟通能力或文档整理及文字处理能力。
  宣传组义工资格 :
  1、同意提交自己的真实资料(包括: 真实姓名 家庭电话 手机 联系地址身份证号码等);每周累计在线时间不低于 10 小时用于义工工作。
  2、对义工家园有系统地了解,能及时解答网友疑问,引导讨论;
  3、有较好的文字功底和资料整理能力,按规定在网站及义工论坛发表关于纪实报道的文章和图片。
  4、有一定的组织和策划能力组织义工活动。
  5、具有敏锐的洞察能力,有效采用各种方式向大众宣传我们的义工组织,汲取多方面先进的经验完善我们的义工组织。
  捐助物品管理组义工资格 :
  1、同意提交自己的真实资料(包括: 真实姓名 家庭电话 手机 联系地址身份证号码等);每周累计在线时间不低于 6 小时用于义工工作。
  2、熟悉使用 word 、 Excel 等工作软件;
  3、这个组别需要你有足够的耐心和责任心整理各种捐助物品。
  财务组义工资格(暂有管理组人员兼任):
  管理组义工资格 :
  * 目前管理组人员暂时由专门人员负责,待各组别工作顺畅后由各组别推荐人选产生。 义工一般做的哪些活动 
 义工活动范围一般涉及助学、助老、助残、其他弱势群体关注、青少年问题关注、环保以及一些社会公益性宣传活动。
  其中助学义工一般工作主要为参与收集调查贫困学生资料、整理贫困学生资料、宣传助学活动、募集助学款、助学后续工作跟进等;
  1.助老一般为进入社区或者敬老院,给老人一些情感的关怀、为老人做些力所能及的事情;
  2.助残包括为宣传全社会公众平等对待残疾人,协助残疾人学习基本生活技能,促进减少社会公众与残疾人的交流障碍等等;
  3.弱势群体关注包括贫困重症患者募捐救助、流浪人员物资关怀等等;
  4.青少年问题关注包括单亲家庭青少年关爱、问题家庭青少年关爱、家庭暴力干涉、孤儿关爱等等;
  5.环保包括环境保护宣传工作以及一些身体力行的环境保护活动开展;
  6.社会公益性宣传活动一般包括血液、遗体捐赠、戒毒等等宣传。
义工需具备五大条件
  1、是自愿。即主观自觉选择,没有强制性。
  2、是不图物质报酬。即动机上不追求物质报酬,但不否定开展志愿服务需要一定的物质条件。
  3、是服务于社会公益事业。即服务的内容应是社会公众的公共利益和困难群体的利益,不是社会非困难群体的小团体利益;同时属于政府职责范围内的事情、能够通过正常的市场交换获得的服务(困难群体除外),一般不能作为志愿者服务的内容。
  4、是奉献自己的力所能及。奉献自己的时间、精力、智力、经验的人是志愿者外,出于自愿的献血、捐献骨髓、捐款捐物的人,也是志愿者。
  5、是非本职职责范围内。比如自来水公司修理水管的职工,如果他正在值班、正在岗位上,为用户提供了优质的修理水管服务,那是本职工作,不是志愿服务;如果他不在值班、不在岗位上,是利用业余时间自愿且不取报酬地为他人提供了修理水管的服务,那他就是志愿者了。
  从上述五个方面界定志愿者,可以帮助我们理清很多思路。比如针对“自愿”来说,少年儿童就不能做志愿者,因为他们还不具备自主判断和选择的能力。再比如志愿服务的对象、服务的内容也应按此理进一步理清,以使青年志愿者行动更加健康。
做义工的五层境界
  第一层:帮助别人,自己快乐.这是初为义工最深最直接的感受,在帮助别人后,看到别人因而获得快乐而自己因此也变得快乐.
  第二层:身为义工,心是义工.不论身在何处,不管人到哪里,离开了服务场所也处处留芳,手有余香.为这个社会需要帮助的人们提供帮助,服务社会.
  第三层:关爱他人,关爱自己.义工是爱的群体,把这种对服务对象的爱转化为对自己的朋友爱人同事家人的爱和关心,去让这个世界充满温暖.
  第四层:发动社会,服务社会.用我们的影响力去让尽可能多的社会成员都来关心我们的服务对象进而关心我们这个社会.
  第五层:生命不息,奋斗不已.送人玫瑰,传播文明,生命不止,奋斗不息.春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干,做义工,一辈子! 义工工作的主要价值意义
  对社会而言,志愿活动具有以下积极意义:
  1、是传递爱心,传播文明。
  志愿者在把关怀带给社会的同时,也传递了爱心,传播了文明,这种“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上,最终会汇聚成一股强大的社会暖流;
  2、是有助于建立和谐社会。
  志愿工作,提供了社交和互相帮助的机会,加强了人与人之间的交往及关怀,减低彼此间的疏远感,促进社会和谐;
  3、是促进社会进步。社会的进步需要全社会的共同参与和努力。志愿工作正是鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来,对促进社会进步有一定的积极作用。
  对志愿者个人而言,志愿活动具有以下积极意义:
  1、是奉献社会。志愿者通过参与志愿工作,有机会为社会出力,尽一份公民责任和义务。
  2、是丰富生活体验。志愿者利用闲余时间,参与一些有意义的工作和活动,既可扩大自己的生活圈子,更可亲身体验社会的人和事,加深对社会的认识,这对志愿者自身的成长和提高是十分有益的。
  3、是提供学习的机会。志愿者在参与志愿工作过程中,除了可以帮助人以外,更可培养自己的组织及领导能力。学习新知识、增强自信心及学会与人相处等。
  对服务对象而言,志愿活动具有以下积极意义:
  1、是接受个人化服务。
  志愿者服务,提供大量的人力资源的同时,更能发挥服务的人性化、个人化及全面化的功能,从而令服务对象受益。
  2、是帮助融入社会,增强归属感。通过志愿者服务,能有效地帮助服务对象扩大社交圈子,增强他们对人、对社会的信心,同时,志愿者以亲切的关怀和鼓励,帮助服务对象减轻接受服务时的自卑感和疏远感,从而使其建立自尊心和自信心。
  不论个人或社会都可透过参与义务工作而得益及进步:
  个人:扩大生活圈子、肯定自我价值、学学习新技能、得到满足感。
  机构: 提升员工士气及公司形象、促进团队精神和生产。
  社会:帮助有需要的人,为他们带来希望、温暖和改良;并且善用社会资源,加强市民的归属感。
世界义工日
  联合国把每年的 12月 5日定为世界义工日。目的是鼓励全球各地政府及团体,于当天共同表彰义务工作人员对社会所作的贡献,并藉此提醒社会人士积极支持及参与义务工作。  

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